Építs velünk bizalmat!
Szeretnéd munkáddal egy olyan innovatív informatikai vállalat piaci növekedését támogatni, amelynek műszaki megoldásai adják az alapot a hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézéshez?
Tudj meg rólunk többet ...
Miért izgalmas ez a lehetőség?
Nálunk munkáddal egy olyan innovatív informatikai vállalat piaci növekedéséhez járulhatsz hozzá, amelynek műszaki megoldásai adják az alapot a hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézéshez. Csapatunkba ügyfélszolgálati munkatársat keresünk, aki segít vállalati ügyfeleinknek eligazodni az elektronikus aláírások világában.
Mi lesz a feladatod?
- A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, úgymint a
- bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése,
- vállalati ügyfeleink szakszerű tájékoztatása a Microsec elektronikus aláírással kapcsolatos szolgáltatásairól, az igénylés folyamatáról, ezáltal az ügyfelek digitális edukációja,
- megrendelések és ahhoz kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése, adminisztrációja és feldolgozása,
- az elektronikus aláírás szolgáltatás használatához az ügyfél személyes azonosítása, akár kiszállással külső helyszínen.
- Az ügyintézés és az adminisztráció során a MS Office alkalmazásokat és belső ügyviteli (CRM) rendszerünket fogod használni.
- A feladataid elvégzéséhez bizalmi szerepkör betöltésére lesz szükség, amihez erkölcsi bizonyítványt kérünk.
Téged keresünk, ha:
- Könnyen és gyorsan tanulsz, nyitott vagy új ismeretek megszerzésére.
- Egyszerre akár több ügyet is komfortosan kezelsz.
- Magabiztossá tesz, amikor szabályok, a munkádat meghatározó keretek vesznek körül.
- A tényekre fókuszálsz, objektíven szemléled a dolgokat.
- Van már ügyfélszolgálatos tapasztalatod. Nyitott vagy arra, hogy személyesen és telefonon is segíts vállalati ügyfeleinknek, kérdéseikre írásban válaszolj vagy éppen szóban adj tájékoztatást az elektronikus aláírás szolgáltatásunk igénybevételéről.
- Eddig is irodai környezetben dolgoztál, az irodai számítógépes alkalmazásokat magabiztosan használod.
- Legalább középfokú végzettséged van és kommunikációs szinten beszélsz angolul.
Előnyt jelent, ha:
- Találkoztál már az elektronikus aláírással, van ezen a téren gyakorlati ismereted.
- Az angolon túl beszélsz más nyelven is.
- Banki és/vagy jogi területen szerzett tapasztalattal rendelkezel.
- Felsőfokú végzettséggel rendelkezel.
Miért érdemes nálunk dolgozni?
- Stabil, piacvezető, dinamikusan növekvő vállalat vagyunk, hosszú távon számítunk rád.
- Fiatal, dinamikus, újító szellemű összetartó csapat vagyunk, magas szakmai színvonalon, a digitális világot megalapozó megoldások fejlesztésén és szolgáltatások nyújtásán dolgozunk.
- Barátságos, támogató szervezeti háttérrel és mentorral biztosítjuk a szakmai betanulásod és fejlődésed.
- Korszerű informatikai eszközökkel dolgozunk, családias légkörben, nyitott légterű iroda helyett kis létszámú csapatszobákban.
- Munkavégzés kizárólag munkanapokon, normál munkaidőben történik, heti 40 órában.
- Modern irodai környezet a Graphisoft Parkban, reggel és délután buszjárat a Graphisoft és az Árpád híd pesti hídfője között.
- Csapatépítő események várnak rád.
- Versenyképes jövedelem és kiemelkedő béren kívüli juttatási csomagot kínálunk.
Amennyiben a fentiek felkeltették a figyelmedet, úgy kérjük, hogy fényképes pályázatodat a jövedelemigény megjelölésével a hr@microsec.hu címre küldd el számunkra. Minden pályázatra válaszolunk és jelezzük, hogy mi a következő lépés a kiválasztási folyamatban.
Pályázati anyagod elküldésével hozzájárulsz ahhoz, hogy a Microsec zrt. – mint adatkezelő – munkaerő-felvétel céljából a pályázatodban szereplő, a Microsec zrt. rendelkezésére bocsátott személyes adataidat megismerje, és azokat kezelje. Tájékoztatunk, hogy a Microsec zrt. a beküldött pályázati anyagot az elküldéstől számított legfeljebb 1 évig őrzi meg annak érdekében, hogy munkaerő-felvétel céljából számodra megkeresést küldhessen. Adataid kezelésével kapcsolatban bármikor tájékoztatást kérhetsz az adatvedelmitisztviselo@microsec.hu címen, kérheted továbbá adataid helyesbítését és törlését, valamint tiltakozhatsz az adatkezelés ellen.