Helpdesk munkatárs

Feladatok:

  • Szakszerű és udvarias informatikai ügyféltámogatás telefonon és emailen keresztül.
  • Ügyfeleink számára szolgáltatásainkkal kapcsolatos technikai jellegű információk nyújtása
  • Bejövő hívások és e-mailek fogadása és dokumentálása
  • Belső ügyviteli (CRM) rendszer kezelése
  • Kapcsolattartás az ügyfeleink és fejlesztőink között
  • új programverziók tesztelése

Elvárások:

  • Műszaki ügyfélszolgálati munkakörben megszerzett tapasztalat
  • Legalább középfokú informatikai végzettség
  • Műszaki beállítottság
  • Erkölcsi bizonyítvány
  • Magabiztos informatikai ismeretek, elsősorban Windows operációs rendszerek terén
  • Udvarias, határozott, ügyfélközpontú magatartás mind telefonos, e-mail-es kapcsolattartás során
  • Jó problémamegoldó készség
  • Jó kommunikációs készség
  • Csapatmunkára való képesség

Előnyt jelent:

  • Adatbáziskezelők, sql, linux operációs rendszerek ismerete
  • PKI ismeret
  • Felsőfokú, szakirányú végzettség
  • Programozáselméleti tudás
  • Angol nyelvtudás

Amit kínálunk:

  • Nagyszerű csapat
  • Világszínvonalú munkakörnyezet a Duna parton
  • Hosszútávú munkalehetőség
  • Fejlődési lehetőség
  • Járhat munkába kerékpárral, motorral, autóval vagy tömegközlekedési eszközzel, mindegyikhez biztosított az infrastruktúra
  • Munkavégzés helye: Budapest, Óbuda, Graphisoft Park

Amennyiben a fentiek felkeltették a figyelmét, úgy kérjük, hogy fényképes pályázatát a jövedelemigény megjelölésével a hr@microsec.hu címre küldje el számunkra. 

Pályázati anyagának elküldésével Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Microsec zrt. – mint adatkezelő – munkaerő-felvétel céljából a pályázatban szereplő, az Ön által a Microsec zrt. rendelkezésre bocsátott személyes adatait megismerje, és azokat kezelje. Tájékoztatjuk, hogy a Microsec zrt. a beküldött pályázati anyagot az elküldéstől számított legfeljebb 1 évig őrzi meg annak érdekében, hogy munkaerő-felvétel céljából az Ön számára megkeresést küldhessen.
Adatai kezelésével kapcsolatban bármikor tájékoztatást kérhet az adatvedelmitisztviselo@microsec.hu címen, kérheti továbbá adatai helyesbítését és törlését, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Scroll to Top